Wissen Sie, was verheiratetes Verkaufen ist?

Sie möchten ein Sparkonto bei der Bank eröffnen , können aber nur eine Versicherung abschließen. Er möchte Kokoswasser kaufen, aber der Entgiftungssaft kommt mit der Packung. Er will einen Gummi kaufen, aber nur, wenn er auch einen Spitzer nimmt. Kann das?

Wissen Sie, wie Sie einen Verkauf eines Produkts oder einer Dienstleistung identifizieren können? Wissen Sie, was zu tun ist, wenn Sie sich in dieser Situation befinden? Finden Sie es jetzt heraus und akzeptieren Sie nicht, für etwas zu bezahlen, das Sie nicht wollen oder brauchen!

Der Markt, die Produkte, die Bank und das Briefpapier sind die Verfechter dieser missbräuchlichen Praxis. Aber sie sind nicht die einzigen, die dies tun. Und Verkäufer und Manager wissen, dass sie das nicht können, aber sie halten sich an die Praxis, weil sie erwarten, dass Sie es nicht wissen, und beschweren sich deshalb nicht.

Beim Binden ist der Kauf eines günstigeren Produkts oder einer günstigeren Dienstleistung normalerweise vom Kauf eines anderen, völlig anderen Produkts anderer Art abhängig, das im Allgemeinen einen höheren Preis hat oder im Regal gestrandet ist und eine kürzere Haltbarkeit aufweist. Um einen Bindungsverkauf zu verschleiern, erklärt der Verkäufer oder Händler manchmal, dass es sich um eine unumgängliche Werbung oder ein Angebot handelt. Dies ist jedoch leicht zu entlarven.

Verheirateter Verkauf X Promotion: Was ist der Unterschied?

Das Angebot oder die Aktion kann zwei verschiedene Produkte kombinieren, sofern diese auch separat verkauft werden - was die Option garantiert, das eine oder das andere zu nehmen - und dass der Wert des Verkaufs des Sets geringer ist als die Summe der Werte von die beiden Produkte, wenn sie zusammen gekauft wurden. Für diejenigen, die Kunden des Geschäfts oder Marktes sind, ist es einfacher, diesen Wertunterschied zu erkennen.

Im Beispiel von Kokosnusswasser ist beispielsweise allein verkaufter Entgiftungssaft normalerweise teurer als Kokosnusswasser. Wenn die beiden Produkte zusammen zu einem Preis zum Verkauf angeboten werden, der 5% unter der Summe der beiden separat verkauften Produkte liegt, und die Option besteht, separat zu kaufen, handelt es sich um eine Aktion. Und damit gibt es kein Problem. Aber wenn es keine Option gibt, nur einen von ihnen zu nehmen, wird es ein Bindungsverkauf sein.

Es ist also "Einzelverkauf"!

Bei einigen Produkttypen findet der Verkauf nicht statt. Zum Beispiel werden Joghurtbecher normalerweise in Paketen von 4 bis 6 Einheiten verkauft. Dies ist ein Merkmal des Produkts, das vom Hersteller so verpackt wird. Der Joghurt, der mit einem Behälter geliefert wird, der mit Getreide wie Müsli oder Hafer oder Keksen gekoppelt ist, bietet diese „Aromen“ und soll nicht ausschließlich die zusätzlichen Optionen verkaufen. Verpackungen mit einzeln verpackten Produkten wie Milchkarton, Saftflasche und Margarineverpackung können separat verkauft werden. Wenn sie in Paketen mit einem reduzierten Preis verkauft werden, werden sie auch zum Verkauf angeboten, sofern eine Option für den Einzelkauf besteht und der Wert des Angebots "06 nehmen und 05 bezahlen" wahr ist.

Zeigen Sie, dass Sie wissen, wovon Sie sprechen!

Wenn Sie eines der verschiedenen Produkte im selben Paket nicht mögen oder nicht kaufen möchten, rufen Sie den Manager an und bitten Sie ihn, das Paket zu trennen und den isolierten Wert des Produkts zu informieren, das Sie kaufen möchten. Sagen Sie ihm, dass Sie ein Recht auf diese Option haben.

Im Allgemeinen bedienen Manager Kunden, die sich ihrer Rechte bewusster sind, und erwähnen Gesetze, die sie schützen. Wenn Ihre Bestellung nicht sofort erfolgreich ist, kommentieren Sie, dass diese Art des Verkaufs der beiden Produkte in einem Paket weder eine Werbung noch ein Angebot ist, da es keine Option zum separaten Kauf gibt, dass dies ein gebundener Verkauf ist und dass dies verboten ist durch den Verbraucherschutzkodex.

Wenn Ihr Antrag immer noch abgelehnt wird, bestehen Sie darauf, dass dies eine Praxis gegen die Volkswirtschaft ist und es sich daher auch um ein Verbrechen handelt, das nicht nur bei Procon, sondern auch auf einer Polizeistation und in Anvisa und in diesem Fall wahrscheinlich bei der Polizei gemeldet werden kann Der Markt wird einer Inspektionsinspektion unterzogen, und die im Gesetz vorgesehenen Sanktionen gelten nicht nur für Marktinhaber, sondern auch für den Manager.

Fragen Sie im Zweifelsfall nach dem Verbraucherschutzkodex

Sie können auch die Kopie des Verbraucherschutzgesetzes anfordern, die jeder Geschäftsbetrieb, auch Banken, zur Konsultation zur Verfügung stellen muss, wie im ersten Artikel hier in unserer Spalte erläutert. Das Fehlen einer Kopie ist ein weiterer Verstoß. Das Verbraucherschutzgesetz ist im Gesetz 8078 von 1990 beschrieben, und der Artikel, der diese missbräuchliche Praxis verbietet, ist Artikel 39, Punkt I, und das Gesetz, das Verbrechen gegen die Volkswirtschaft verhindert, ist Gesetz 1.521 von 1951 (gut „alt“!) Die Regel dieses Gesetzes, die bestimmt, dass diese Praxis der Konditionierung des Verkaufs eines Produkts oder einer Dienstleistung an ein anderes Produkt anderer Art Artikel 2 ist. Punkt V.

Akzeptiere nicht, missbraucht zu werden! Reichen Sie eine Beschwerde beim SAC des Unternehmens, über das Internet, bei Procon, bei Anvisa und sogar bei der Polizeistation ein, indem Sie Fotos von der Produktverpackung und den angegebenen Preisen machen. Wenn alle Verbraucher handeln, werden die Händler diese Praktiken aufgeben.

Samasse Leal

Samasse Leal ist eine leidenschaftliche Juristin und Spezialistin für Verbraucherrecht. Sie hat ihren Abschluss bei PUC-Rio gemacht. Sie war Mitautorin und technische Gutachterin der Arbeit Use the Laws in Your Favor. Sie nahm an mehreren Ausgaben des Programms Sem Censura (TVE) und der Radioprogramme teil und sprach über Rechte für die breite Öffentlichkeit. In den fast 20 Jahren seiner Karriere hat er in großen Anwaltskanzleien, Unternehmen und einem Verbraucherschutzverband gearbeitet und arbeitet derzeit im Bereich Investor Relations eines spanischen multinationalen Unternehmens.